Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul Top Marble (topmarble.ro). Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru și a serviciilor pe care le oferim. Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni.

2. Serviciile Noastre

Top Marble oferă servicii de:

• Șlefuire marmură
• Lustruire marmură
• Cristalizare marmură
• Montare marmură
• Recondiționare pardoseli din piatră naturală

3. Procesul de Comandă

Pentru a beneficia de serviciile noastre, clientul trebuie să:

• Completeze formularul de contact sau să ne contacteze telefonic
• Permită accesul pentru evaluare la fața locului
• Accepte oferta de preț și să semneze contractul de prestări servicii
• Achite avansul stabilit (dacă este cazul)

4. Prețuri și Plăți

Prețurile sunt stabilite în urma evaluării la fața locului și sunt comunicate prin oferta de preț. Prețurile includ:

• Manoperă
• Materiale consumabile
• Transport echipamente

Modalități de plată acceptate: numerar, transfer bancar, card (în funcție de disponibilitate).

5. Garanție

Oferim garanție pentru toate lucrările efectuate. Durata garanției variază în funcție de tipul serviciului:

• Șlefuire și lustruire: 6-12 luni
• Cristalizare: 6 luni
• Montaj: 24 luni

Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare sau întreținere inadecvată.

6. Responsabilități

Responsabilitățile Prestatorului:

• Executarea lucrărilor conform standardelor profesionale
• Utilizarea materialelor și echipamentelor de calitate
• Respectarea termenelor stabilite
• Protejarea proprietății clientului în timpul lucrărilor

Responsabilitățile Clientului:

• Asigurarea accesului la spațiul de lucru
• Eliberarea zonei de lucru de obiecte personale
• Achitarea la termen a sumelor convenite
• Întreținerea corectă a lucrărilor conform recomandărilor

7. Anulare și Reprogramare

Anularea sau reprogramarea lucrărilor trebuie comunicată cu minim 48 de ore înainte de data stabilită. În caz contrar, pot fi aplicate penalități.

8. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) este protejat de drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără acordul nostru scris.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site.

10. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:

• Email: office@topconcrete.ro
• Telefon: 0765 281 742
• Adresă: Siliștea-Gumești, Teleorman, Str. Poștașilor, Nr. 484